Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών (GTC)

1. Αντικείμενο

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος gluxshop.gr και τις συμβάσεις πώλησης που συνάπτονται εξ αποστάσεως.

2. Διαδικασία παραγγελίας

• Επιλέγετε το προϊόν και το προσθέτετε στο καλάθι.
• Συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης.
• Επιλέγετε τρόπο πληρωμής και αποστολής (ποσά σε €).
• Η παραγγελία οριστικοποιείται με την ολοκλήρωση της αγοράς.

3. Τιμές και πληρωμή

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€), συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.

4. Αποστολή

Για την Ελλάδα και την ΕΕ ισχύουν οι τρόποι αποστολής Packeta EU (5,00 €) και UPS Express (20,00 €, 2–4 εργάσιμες ημέρες), όπως εμφανίζονται στο checkout. Λεπτομέρειες: Πολιτική αποστολής.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών σύμφωνα με την οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον ελληνικό ν. 2251/1994. Λεπτομέρειες: Πολιτική επιστροφών.

6. Εγγύηση και καταγγελίες

Ισχύουν οι νόμιμες εγγυήσεις καλής λειτουργίας. Για προϊόντα LinX CGM: Όροι εγγύησης.

7. Επίλυση διαφορών – ελληνικοί φορείς

Πριν προσφύγετε σε φορέα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gluxshop.eu.

• Ενιαία Γραμμή Καταναλωτή: τηλ. 1520
• Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή: www.consumer.gov.gr
• Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή (ΕΚΚ/ECC Greece): www.kepea.gr
• Πλατφόρμα ODR της ΕΕ: ec.europa.eu/consumers/odr

8. Εφαρμοστέο δίκαιο

Για καταναλωτές στην Ελλάδα εφαρμόζονται οι υποχρεωτικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου προστασίας καταναλωτή.